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圖說真相 | 某牌機(jī)屢遭投訴,別人家的西奧多十年品質(zhì)如新
作者: 來源: 日期:2016/7/25 13:46:38
現(xiàn)場一
時(shí)間:2016年7月
地點(diǎn):用戶的餐廳
事件:清潔保養(yǎng)西奧多風(fēng)幕機(jī),除了清潔外殼、電機(jī)和風(fēng)輪,為了徹底干凈連電路板都不放過。清理電路板的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)這臺(tái)機(jī)子用了近10年,機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常,外殼不生銹,如同新機(jī)一樣。
核心信息:2006——2016,品質(zhì)十年如一。
2006年年底,該餐廳安裝西奧多風(fēng)幕機(jī)時(shí)尚風(fēng)系列,使用一直是妥妥的。鋁合金機(jī)身持久亮澤,配置高端,穩(wěn)定性強(qiáng),用戶感言:“用了快10年!不簡單,放心用!”
事件啟迪:
十年品質(zhì)如新,離不開專利設(shè)計(jì)和高端配置。
西奧多風(fēng)幕機(jī)采用純銅高速電機(jī),風(fēng)力強(qiáng)、風(fēng)量大、噪音小,有效阻擋蚊蟲、灰塵、異味進(jìn)入餐廳,防止冷暖氣外流,節(jié)省空調(diào)耗電。了解到用戶長期的真實(shí)體驗(yàn),廣大商家更加信賴西奧多的品牌實(shí)力。
現(xiàn)場二
時(shí)間:2016年7月
地點(diǎn):廣州西奧多科技有限公司 國內(nèi)銷售辦公室
事件:銷售部大區(qū)王經(jīng)理接到經(jīng)銷商的下單電話。
核心信息:客戶商家坦言,“**牌子的風(fēng)幕機(jī)風(fēng)力太小,我們要退回去(退貨),改用你們西奧多的!”
事件啟迪:
客戶所說的**牌子風(fēng)幕機(jī)一直靠低價(jià)來吸引消費(fèi)者。最大的問題是質(zhì)量不過關(guān),采購廉價(jià)劣質(zhì)的配件,在小工廠或小作坊里安裝,由于無法把控配件的質(zhì)量,品質(zhì)不穩(wěn)定。生產(chǎn)和銷售過程,缺乏質(zhì)量管理體系和售后服務(wù)體系。
對(duì)于經(jīng)銷商,銷售劣質(zhì)底價(jià)機(jī),利潤空間小,更因品質(zhì)問題,屢遭顧客的投訴和退貨,影響了商家的信譽(yù)及長期經(jīng)營。
真正的猛士,敢于直面不良的低價(jià)競爭,
敢于正視市場的短暫迷失。
以時(shí)間的檢驗(yàn)和消費(fèi)者的傷痛,
劣質(zhì)低價(jià)產(chǎn)品終究萎靡,
優(yōu)質(zhì)正品,終究回歸市場的主導(dǎo)地位。
西奧多上半年銷售額的可喜攀升、
訂單火爆導(dǎo)致供不應(yīng)求是有力的印證。
隨著新廠房的全面投運(yùn)、生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張,
13年品質(zhì)堅(jiān)守,西奧多實(shí)現(xiàn)了新一輪的增長!
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